Rückgabe und Umtausch
Bei BARONS haben wir es Ihnen einfach und stressfrei gemacht, zurückzusenden
- Der Rückversand bei Umtausch ist immer kostenlos, sodass Sie die richtige Passform ohne zusätzliche Kosten finden können.
- Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen und eine Rückerstattung wünschen, erheben wir eine Versandgebühr von 50 kr.
Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht – und wenn Sie Mitglied im BARONS Club sind, erhalten Sie ganze 100 Tage Rückgaberecht!
Haben Sie ein Geschenk von BARONS erhalten, das Sie gerne gegen eine andere Größe, Farbe, ein anderes Modell oder Produkt umtauschen möchten, ist dies einfach über unser Rückgabeportal möglich.
So geht's:
- Klicken Sie auf „Rückgabe starten“ im Rückgabeportal
- Klicken Sie auf „Geschenk zurückgeben?“
- Geben Sie die Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Schenkenden ein
- Füllen Sie Ihre eigenen Angaben aus
- Schließen Sie Ihre Rückgabe mit einem Gutschein ab
Sie erhalten anschließend einen Gutschein per E-Mail für unseren Webshop, den Sie verwenden können, um den gewünschten Artikel zu bestellen.
Es ist möglich, Waren kostenlos in unserem Geschäft in Pilestræde zurückzugeben und umzutauschen. Wenn Sie einen direkten Umtausch wünschen, muss der Artikel, den Sie umtauschen möchten, jedoch im Geschäft vorrätig sein. Sie können den Lagerstatus auf der Website unter dem jeweiligen Artikel einsehen.
Es ist NICHT möglich, im Geschäft gekaufte Waren über unser Online-Retourenportal zurückzugeben.
Sie sind jederzeit willkommen, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren: hello@baronsofficial.de oder über unser Chat-Icon, wenn Sie Fragen zu Rücksendungen oder Umtausch haben.
Wir sind bereit von Mo-Fr von 9-16 Uhr.